Obowiązuje od 5 listopada 2026
Aplikację Bulgotti prowadzi HEFAI sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Szczecińska 45/77, 80-392 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001261179 przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS, NIP 5842888572, REGON 545497760, kapitał zakładowy 5 000 zł (dalej „my", „nas").
Kontakt we wszystkich sprawach: kontakt@bulgotti.pl oraz formularz „Napisz do nas" dostępny w aplikacji.
Bulgotti to aplikacja internetowa, w której możesz:
Bulgotti działa jako aplikacja na iPhone'a, pobierana z App Store, oraz w przeglądarce pod adresem www.bulgotti.pl. Na obu korzystasz z tego samego konta i tych samych danych. Do korzystania potrzebujesz urządzenia z internetem: iPhone'a z wersją iOS obsługiwaną przez App Store albo aktualnej wersji przeglądarki (Safari, Chrome, Firefox, Edge).
Konto zakłada się adresem e-mail i hasłem. Adres trzeba potwierdzić, klikając link, który wysyłamy na skrzynkę — do tego czasu konto nie działa. Podaj adres, do którego naprawdę masz dostęp: wysyłamy na niego linki do odzyskania hasła, a bez nich nie odzyskasz konta.
Konto możesz założyć, jeśli masz ukończone 16 lat. Zakładając je, oświadczasz, że tak jest. Konto jest osobiste — nie udostępniaj hasła innym osobom i daj nam znać, jeśli podejrzewasz, że ktoś się na nie dostał.
Planowanie posiłków, lista zakupów, import przepisów przez sztuczną inteligencję i generowanie zdjęć przepisów działają w ramach subskrypcji Bulgotti Plus. Subskrypcja daje co miesiąc 50 importów przepisów i 20 zdjęć generowanych przez AI — także w planie rocznym liczymy je miesiącami. Miesiąc puli liczy się od dnia, w którym zacząłeś płatną subskrypcję, nie od pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego. Niewykorzystane importy i zdjęcia nie przechodzą na kolejny miesiąc.
Bez aktywnej subskrypcji zachowujesz dostęp do swojej biblioteki przepisów (możesz je czytać, edytować i usuwać) oraz do przepisów startowych. Swój plan posiłków widzisz, ale nie możesz go zmieniać, a lista zakupów i import przepisów są wtedy niedostępne. Ustawienia konta i usunięcie konta działają zawsze.
Jeśli konto założyłeś w przeglądarce i nie rozpocząłeś jeszcze darmowego tygodnia, w przeglądarce zobaczysz tylko prośbę o pobranie aplikacji na iPhone'a — tam zaczniesz Bulgotti Plus, a potem korzystasz z obu wersji.
Subskrypcję zaczynasz od 7 dni za darmo. W tym czasie masz dostęp do wszystkich funkcji, z pulą 5 importów przepisów i 5 zdjęć generowanych przez AI. Darmowy tydzień przysługuje raz — pilnuje tego App Store. Jeśli nie anulujesz subskrypcji najpóźniej 24 godziny przed końcem darmowego tygodnia, zamienia się ona w płatną subskrypcję w wybranym przez Ciebie planie.
Subskrypcję kupujesz wyłącznie w aplikacji Bulgotti na iPhone'a, przez App Store, w planie miesięcznym albo rocznym. Aktualną cenę każdego planu, w złotych z podatkiem VAT, pokazuje App Store w aplikacji przed zakupem — nie zapłacisz innej kwoty niż ta, którą tam zobaczysz.
Sprzedawcą i stroną pobierającą płatność jest Apple (dla klientów w Unii Europejskiej: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irlandia). Płatność, faktury, zwroty i rozliczenia podatkowe obsługuje Apple na zasadach App Store. My nie widzimy danych Twojej karty ani innej metody płatności.
Subskrypcja jest przypisana do Twojego konta Bulgotti, więc po zalogowaniu działa również w przeglądarce. Jeśli na tym samym iPhonie zalogujesz się na inne konto Bulgotti i użyjesz opcji „Przywróć zakupy", subskrypcja przejdzie na to konto.
Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres (miesiąc albo rok), a Apple pobiera opłatę w ciągu 24 godzin przed końcem bieżącego okresu. Możesz ją anulować w każdej chwili w ustawieniach iPhone'a: Ustawienia → [Twoje imię] → Subskrypcje → Bulgotti. Żeby uniknąć kolejnej opłaty, zrób to najpóźniej 24 godziny przed końcem okresu. Po anulowaniu korzystasz z Bulgotti Plus do końca opłaconego okresu.
Usunięcie konta w Bulgotti nie anuluje subskrypcji — subskrypcją zarządza Apple, więc anulujesz ją w ustawieniach iPhone'a.
Treści, które dodajesz, należą do Ciebie. Twoja biblioteka przepisów, plan posiłków i listy zakupów są prywatne — inne konta ich nie widzą i nie mogą edytować. Udzielasz nam jedynie licencji technicznej na to, żeby te dane przechowywać, przetwarzać i wyświetlać Tobie w ramach działania aplikacji, w tym przesyłać treść przepisu do dostawców sztucznej inteligencji, którzy pomagają ją odczytać. Nie sprzedajemy Twoich treści, nie publikujemy ich i nie udostępniamy innym użytkownikom.
Jeden element działa inaczej i chcemy, żebyś o tym wiedział: słownik składników jest wspólny dla całej aplikacji. Kiedy w Twoim przepisie pojawia się „mąka pszenna", trafia ona do wspólnego katalogu produktów, z którego korzystają wszystkie konta. Wspólna jest sama pozycja katalogu, a nie Twój przepis — nazwa, którą widzisz u siebie, oraz dział sklepu, do którego przypisujesz produkt na swojej liście, są zapisywane osobno dla Twojego konta.
Import z linku pobiera treść wskazanej przez Ciebie strony i porządkuje ją do postaci przepisu w Twojej prywatnej bibliotece. Robisz to na własny użytek i odpowiadasz za to, czy wolno Ci z danego źródła skorzystać. Nie publikujemy zaimportowanych treści i nie udostępniamy ich innym użytkownikom. Jeśli jesteś autorem treści i uważasz, że ktoś korzysta z niej niezgodnie z prawem, napisz na kontakt@bulgotti.pl — zareagujemy.
Przepisy odczytuje i porządkuje automat. Potrafi się pomylić: przeoczyć składnik, źle odczytać ilość z odręcznej kartki, pomylić gramy z dekagramami, a przy nieczytelnym zdjęciu — dopisać coś, czego w źródle nie było. Podobnie wartości odżywcze są szacunkiem, a nie pomiarem.
Dlatego: zanim zaczniesz gotować, przejrzyj zaimportowany przepis. Bulgotti nie jest źródłem informacji medycznych ani dietetycznych. Pole „składniki, których unikasz" to Twoja preferencja ułatwiająca planowanie — nie traktuj go jako zabezpieczenia przy alergii. Jeśli od składu potrawy zależy Twoje zdrowie, sprawdzaj etykiety produktów i oryginalny przepis.
Jeśli któraś z tych zasad zostanie złamana, możemy ograniczyć dostęp do konta albo je zamknąć. Zanim to zrobimy, poinformujemy Cię i damy możliwość odpowiedzi — chyba że chodzi o działanie bezprawne albo zagrażające bezpieczeństwu innych użytkowników.
Bulgotti jest na wczesnym etapie rozwoju. Rozwijamy go, zmieniamy i poprawiamy, więc funkcje mogą się zmieniać, a aplikacja bywa niedostępna — z powodu prac technicznych, awarii albo przerwy u dostawców, z których korzystamy. Nie gwarantujemy ciągłości działania ani tego, że każda funkcja będzie dostępna zawsze. O planowanych, dłuższych przerwach uprzedzimy, jeśli będzie to możliwe. Jeśli przez usterkę po naszej stronie nie mogłeś korzystać z Bulgotti Plus, zgłoś to — punkt 11 opisuje, co wtedy robimy.
Dokładamy starań, żeby aplikacja działała poprawnie i żeby Twoje dane były bezpieczne. Nie odpowiadamy jednak za szkody wynikające z okoliczności, na które nie mamy wpływu — awarii po stronie dostawców, Twojego łącza czy urządzenia — ani za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie treści wygenerowanej przez sztuczną inteligencję, jeśli nie zweryfikowałeś jej przed użyciem.
Nie ograniczamy odpowiedzialności w zakresie, w jakim zabrania tego prawo, w szczególności wobec konsumentów oraz za szkody wyrządzone umyślnie i za szkody na osobie. Jeśli jesteś konsumentem, przepisy o prawach konsumenta stosuje się do Ciebie w całości, niezależnie od zapisów tego regulaminu.
Twoje przepisy przechowujemy najlepiej, jak potrafimy, ale nie przywracamy danych z kopii zapasowych na życzenie: po usunięciu konta nie odtworzymy Twojej biblioteki. Jeśli zależy Ci na przepisach, zachowaj je również poza aplikacją.
Reklamację złóż przez formularz „Napisz do nas" w aplikacji albo mailem na kontakt@bulgotti.pl. Opisz, co się stało i czego oczekujesz. Odpowiemy w ciągu 14 dni na adres, z którego przyszło zgłoszenie. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że reklamację uznaliśmy.
Jeśli reklamacja jest zasadna, naprawiamy problem. Jeśli przez usterkę po naszej stronie nie mogłeś korzystać z Bulgotti Plus, przedłużymy Ci dostęp o ten okres albo pomożemy uzyskać od Apple zwrot za niewykorzystany czas. Jako konsument masz też prawa wynikające z przepisów o usługach cyfrowych — w tym żądanie doprowadzenia usługi do zgodności z umową, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy — i ten regulamin ich nie ogranicza.
Umowa jest zawarta na czas nieokreślony i możesz ją zakończyć w każdej chwili, bez podawania powodu: Profil → Konto → Usuń konto. Usunięcie działa od razu i jest nieodwracalne — kasujemy Twoje przepisy, plany, listy zakupów, preferencje i zgłoszenia. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
Jeśli masz subskrypcję Bulgotti Plus, anuluj ją osobno w ustawieniach iPhone'a — usunięcie konta jej nie zatrzymuje (patrz punkt 4).
My możemy zakończyć umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, informując Cię mailem — na przykład jeśli zdecydujemy się zamknąć usługę. W takim wypadku uprzedzimy Cię odpowiednio wcześniej, żebyś zdążył zapisać swoje przepisy, przestaniemy odnawiać subskrypcje i pomożemy Ci uzyskać od Apple zwrot za opłacony, niewykorzystany okres.
Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny — wystarczy oświadczenie wysłane na kontakt@bulgotti.pl. W praktyce ten sam skutek daje usunięcie konta w aplikacji.
Wzór oświadczenia (możesz użyć, nie musisz): „Odstępuję od umowy o korzystanie z aplikacji Bulgotti. Adres e-mail konta: ….. Data: …..". Wyślij na kontakt@bulgotti.pl.
Płatność za Bulgotti Plus przyjmuje Apple, więc zwrot pieniędzy za subskrypcję zgłaszasz Apple — na stronie reportaproblem.apple.com, na zasadach App Store. Jeśli masz z tym kłopot, napisz do nas — pomożemy.
Możemy zmienić regulamin, jeśli zmienią się funkcje aplikacji, przepisy prawa albo dostawcy, z których korzystamy. O każdej zmianie poinformujemy mailem albo komunikatem w aplikacji co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli zmiana pogarsza Twój dostęp do funkcji Bulgotti Plus, możesz wypowiedzieć umowę bez kosztów w ciągu 30 dni od jej wejścia w życie — anulujesz wtedy subskrypcję u Apple, a my pomożemy Ci uzyskać zwrot za niewykorzystany okres. Jeśli nie zgadzasz się na zmianę z innego powodu, możesz w każdej chwili usunąć konto.
Zmiany ceny Bulgotti Plus ogłasza Apple w App Store. O podwyżce ceny trwającej subskrypcji Apple informuje Cię z wyprzedzeniem i — zgodnie ze swoimi zasadami — prosi o zgodę, zanim pobierze wyższą kwotę.
Jeśli korzystasz z Bulgotti na iPhonie, umowę zawierasz z nami, nie z Apple. Apple nie odpowiada za aplikację, jej treść ani wsparcie techniczne — za to odpowiadamy my. Jeśli aplikacja nie spełnia gwarancji, możesz zgłosić to Apple, a Apple zwróci Ci cenę zakupu; każdą inną sprawę — reklamacje, roszczenia, pytania o prawa autorskie czy przepisy — kierujesz do nas. Korzystając z aplikacji, przestrzegasz też regulaminu App Store i warunków swojego operatora. Apple i jej spółki zależne są beneficjentami tego regulaminu i po jego akceptacji mogą egzekwować jego postanowienia wobec Ciebie.
Do umowy stosuje się prawo polskie. Jeśli jesteś konsumentem, nie pozbawia Cię to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju Twojego zwykłego pobytu. Spory staramy się rozwiązywać polubownie — najpierw napisz do nas. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
Pytania do tego dokumentu: kontakt@bulgotti.pl